Veelgestelde vragen

veelgestelde vragen
Wat zijn uw werktijden?

De werktijden bij ons bedrijf zijn van 08:00 tot 17:00 uur (Beijingse tijd), maar na werktijd zijn we de hele tijd online en ons telefoonnummer is binnen 24 uur online.

Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn vragen?

Tijdens werktijd reageerden we binnen 30 minuten, buiten werktijd duurde het vaak maar 2 uur.

Bieden jullie een aftersalesservice aan?

Absoluut. We bieden één jaar garantie op al onze producten en mochten er tijdens de garantieperiode problemen optreden, bieden we gratis onderhoud aan.

Heeft u het recht om import en export te regelen?

Ja, dat doen we.

Hoe betalen wij u?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, handelsgarantie en creditcard zijn beschikbaar.

Bent u een handelsonderneming of fabriek?

Ja, wij zijn de originele fabrikant in de stad Ningbo Yuyao, met ons eigen R&D-team.

Wat is de HS-code van uw producten?

HS-code: 8517709000

Hoe kan ik monsters krijgen?

Er zijn monsters beschikbaar en de levertijd bedraagt ​​3 werkdagen.

Wat is uw snelste levertijd?

Onze standaard levertijd bedraagt ​​15 werkdagen, maar dit is afhankelijk van de bestelhoeveelheid en de voorraadstatus.

Welke informatie heeft u nodig voor een offerte? Heeft u een prijslijst?

We hebben uw aankoophoeveelheid en eventuele speciale productwensen nodig. We hebben momenteel geen prijslijst voor alle goederen, omdat elke klant andere wensen heeft. Daarom moeten we de kosten beoordelen op basis van de wensen van de klant.

Wat is uw minimale bestelhoeveelheid?

Onze minimale bestelhoeveelheid bedraagt ​​100 stuks, maar 1 stuk is ook acceptabel als monster.

Welke certificaten heeft u voor deze goederen nodig?

CE, waterdicht testrapport, testrapport voor de levensduur en andere certificaten die de klant nodig heeft, kunnen dienovereenkomstig worden opgesteld.

Wat is het goederenpakket?

Normaal gesproken gebruiken we 7-laags karton om de goederen te verpakken. Indien de klant dit wenst, zijn pallets ook acceptabel.

Doen jullie aan OEM of ODM?

Beide.

Ondersteunt uw product inspectie door derden, zoals SGS?

Zeker. Wij verzoeken de verkoopafdeling ook uw goederen te inspecteren vóór verzending.